A partir de hoje, terça-feira (10.03) candidatos à primeira habilitação e condutores que precisam passar pela reciclagem poderão agendar a realização da prova teórica digital no posto de atendimento do Departamento Estadual de Trânsito de Mato Grosso (Detran-MT) no Goiabeiras Shopping, em Cuiabá.
A unidade reabriu suas portas nesta segunda-feira (09.03) saindo do piso da alameda de serviços, para um local mais amplo, de 194 metros quadrados, localizado no primeiro piso. Lá, serão ofertados mais serviços, entre eles a prova teórica digital.
Para a aplicação dos testes, foram instalados oito computadores na unidade, que é a única a ofertar o serviço, além da sede da autarquia.
Para a gestora da unidade, Alessandra Lucena, o novo espaço de atendimento dá início a uma nova era do Detran-MT. “Contamos agora com uma unidade mais ampla e com mais serviços à população”.
Alessandra destaca ainda que além do atendimento em horário diferenciado, das 10h às 18h, as provas teóricas também serão realizadas em horário estendido, até às 18h.
“A intenção é proporcionar um horário mais flexível para as pessoas que não podem sair durante o expediente do serviço para realizar a prova. E é isso que o Detran sempre busca, ajudar cada vez mais a população”, falou.
O diretor Executivo do Detran-MT, José Eudes Malhado, agradeceu a parceria com o Goiabeiras Shopping no processo de melhoria do espaço e evolução dos serviços do Detran para estar cada vez mais próximo do cidadão.
“É muito importante para o Detran estar em um shopping que faz parte da história de Cuiabá, e sempre prospectando melhorias no atendimento, saindo da alameda de serviços e se instalando no primeiro piso. Ampliamos não somente nosso espaço, mas também os serviços, como a realização da prova teórica digital, que era um dos grandes pedidos da população da região”, disse o diretor.
Serviços
Além da prova teórica digital, no posto de atendimento do Goiabeiras Shopping o cidadão também poderá realizar serviços como: consulta de veículos, emissão de taxas e multas, emissão de certidão veicular, do Certificado de Registro de Licenciamento de Veículo (CRLV), comunicação de venda de veículo, segunda via da Carteira Nacional de Habilitação (CNH), renovação e troca de CNH provisória pela CNH definitiva, abertura de processo para a primeira habilitação, Permissão Internacional para Dirigir (PID), registro de estrangeiros, adição de nova categoria e de atividade remunerada.
A unidade também vai realizar o serviço de protocolo com recurso de multas, restituição de taxas, identificação do condutor e recebimento de taxas e multas do Detran.
Conforme a gestora do posto de atendimento, Alessandra Lucena, os serviços mais procurados pela população são a renovação da habilitação e emissão do CRLV, representando cerca de 80% da demanda da unidade.
A média de atendimento é de 160 por dia e, segundo Alessandra, esse número deverá aumentar para 280 em razão dos novos serviços de prova teórica digital e protocolo.
O posto de atendimento do Detran do Goiabeiras Shopping funciona das 10h às 18h, sem intervalo para almoço.